Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.talc-paris.fr, propriété de la société Vitalc SARL. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.talc-paris.fr suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions de vente.

 

1 .PRODUITS

Nos produits sont garantis neufs. La disponibilité du produit est indiquée sur les fiche produit.
Néanmoins, lors de votre commande, si en dépit de notre vigilance, les produits s'avèrent être temporairement ou définitivement indisponibles, vous serez informé par mail ou par courrier. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Elles n'ont pas de valeurs contractuelles.

 

2. PRIX

Le prix est exprimé en euro.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de transport.
Le prix indiqué dans votre panier, facture, espace client est le prix total, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA (taux de 20 %). Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits et les frais de transport. Vitalc SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

 

3. PAIEMENT

Nous acceptons le paiement via Paypal, carte de crédit, carte de débit.
Tous ces moyens de paiement sont sécurisés.
Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques. La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraine la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description du produit ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente. Tout bon de commande signé du consommateur par le "clic" constitue une acceptation irrévocable du client envers le marchand (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) ne pouvant être remis en cause dans les présentes conditions générales de vente.

" Art. 1316-3. - L'écrit sur support électronique a la même force probante que l'écrit sur support papier. www.talc-paris.fr se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.
www.talc-paris.fr  se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Les produits présents sur le site demeurent la propriété de www.talc-paris.fr jusqu'à encaissement total du prix du produit.

 

4. LIVRAISON

www.talc-paris.fr livre ses produits à travers le monde entier.
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage ainsi que les coûts d'affranchissement.
Le montant de ces frais est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l’approbation de l’acheteur avant validation de chaque commande. Attention, les éventuels taxes et frais de douane pratiqués en dehors de l'Union Européenne restent à la charge de l’acheteur.

Les délais de livraison indiqués lors du processus de la commande sont à titre indicatif.
www.talc-paris.fr fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit traitée et expédiée dans un délai de 24h (hors week-end et jours fériés).
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, l'adresse de livraison peut-être différente de votre adresse de facturation.
Nous n'effectuons pas d'envoi les week-ends, jours fériés et vacances.

 

5. GARANTIE - RETOUR

Les articles fournis par le site www.talc-paris.fr sont neufs et garantis contre tout défaut.
Néanmoins, si l’un de vos articles est défectueux, non conforme ou si une erreur s’est glissée dans votre commande, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception du colis pour prévenir le Service Retour. Nous vous enverrons alors un bon de retour prépayé. Nous engageons à vous échanger cet article, le rembourser ou émettre un avoir, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine, non porté et accompagné de la facture de www.talc-paris.fr.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas remboursés ni échangés et vous seront retournés.
Aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté.

De la même manière, si l’article reçu ne correspond pas à vos attentes, s’il est trop petit, trop grand ou si vous avez tout simplement changé d’avis, vous disposez que 30 jours pour nous le retourner.
- En cas d’échange, nous prenons en charge tous les frais de transport (retour et réexpédition).
- En cas de retour simple (sans échange), nous prenons en charge les frais de retour, mais les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.

Dans les 2 cas, afin de faciliter les retours, nous vous enverrons un bon de retour prépayé.
Il ne vous restera qu’à l’imprimer et le coller sur le colis avant expédition.


A la réception de votre colis, et si telle est votre demande, www.talc-paris.fr vous remboursera le montant intégral des articles retournés dans un délai maximum à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné.

Adresse de retour :

TALC c/o OUILOG
Service Retour
25 la Gare d'Heyrieux
69780 Saint-Pierre-De-Chandieu
France
téléphone : +33 (0)633852798

 

ATTENTION, nous n’autorisons pas le retour des articles suivants :
- les cartes cadeaux
- les sous-vêtements si leur emballage a été ouvert, et ce afin de garantir à nos clients qu’ils n’ont jamais été portés.

 

6. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Talc est une marque protégée déposée à l’INPI par Alexandre Maïsetti, gérant de la société Vitalc SARL.
www.talc-paris.fr est un nom de domaine protégé. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments du site, qu’ils soient visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit, sauf un accord écrit exprès de Vitalc SARL. L’utilisation ou la reproduction des marques présentes sur le site est strictement interdite.
En conséquence, toute copie et utilisation de l’une des marques vendues ou présentées, tout parasitisme tiré de l’exploitation du site seront automatiquement poursuivis et sanctionnés.

 

7. CONFIDENTIALITE ET LIBERTES

Respectant votre vie privée, www.talc-paris.fr traite toutes les informations fournies en parfaite confidentialité grâce à des serveurs cryptés. Ces informations vous sont demandées pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande.
A tout moment, conformément à l'art. 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, "vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent". Pour exercer ce droit, il suffit d'adresser un courrier à Vitalc SARL, 21 rue martel, 75010 PARIS, ou envoyer un mail à contact@talc-paris.fr

 

8 .RESPONSABILITE

En cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...), le site www.talc-paris.fr ainsi que la société Vitalc SARL se dégagent de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat.
Leur responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires.

 

9 .DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, les Tribunaux seront ceux du ressort de Paris, Tribunaux du siège social de Vitalc SARL où est formé le contrat entre les parties.

 

10 .IDENTIFICATION DE LA SOCIETE

Talc est une marquée déposée par Alexandre Maïsetti, gérant de la société Vitalc SARL, dont le siège social est situé:
21 rue martel
75010 PARIS
FRANCE
SARL au capital de 5000 euros – RCS PARIS B 913 930 244
E-mail : contact@talc-paris.fr